Les Meilleurs Réseaux de Franchise de France
Organisme Indépendant d'Audit de Satisfaction des Réseaux

Franchise Viva Services

> Prestataire multi-spécialiste de services à la personne
Franchise Viva Services
Apport personnel
25 000 €
Droit d'entrée
16 500€
Date création franchise
2007
Taux de participation enquête
20 franchisés (100 %)
Date de l'enquête

01/12/2015

99,00 TTC

Nos enquêtes de satisfaction des réseaux* comprennent plus de 50 données dont 5 données clés essentielles :

- Conseil et soutien au lancement
- Recommanderiez vous votre réseau ?
- Avez-vous le sentiment d’avoir réussi ?
- Resigneriez-vous avec cette franchise ?
- Est-t-il un bon franchiseur ?

*Enquêtes indépendantes des franchisés qui ont répondu sans pression possible du réseau sous anonymat vis à vis de leur réseau.

Positionnement

L’Indicateur de la Franchise a réalisé le premier audit de satisfaction des franchisés de Viva Services en mai 2014. 16 des 17 franchisés ont accepté de répondre à notre audit de satisfaction, et ce en une dizaine de jours. Cette réactivité est de bon augure pour la suite dans ce jeune réseau de services à domicile dont le développement en franchise a débuté en 2011.

Avant de se lancer dans le réseau de franchise Viva Services, les jeunes franchisés (tous ont moins de 3 ans d’ancienneté) avaient déjà une attirance forte pour les Services en général, puisque c’est de ce secteur d’activité que la moitié d’entre eux proviennent. Au plan de la formation, on retrouve également une grande diversité de profils : le niveau d’études des franchisés Viva Services est en effet très variable, du CAP au Bac + 5, la médiane se situant à Bac+2.

Les franchisés ont choisi l’enseigne pour la personnalité et le professionnalisme du franchiseur, pour les valeurs humaines du réseau et pour son dynamisme.

Combien déclarent que leurs attentes ont été satisfaites ? Quelle est la relation entre le franchiseur et ses franchisés ? Découvrez toutes les réponses à vos questions dans l’audit de satisfaction 2014 de Viva Services.

Profitez également de nos offres TOP 10 et Palmarès ainsi que de nos remises quantitatives pour découvrir d’autres réseaux. L’Indicateur de la Franchise est le seul organisme indépendant à publier des enquêtes impartiales sur la satisfaction des franchisés dans les réseaux de commerce organisé.

Label & certificat

2015

Les indicateurs de satisfaction du Réseau : Viva services

Découvrez les 50 questions posées à tous les franchisés du réseau Viva services.

Vous souhaitez consulter les indicateurs de satisfaction du réseau ?

Concept

Multi-spécialiste dans le domaine des services à la personne

Positionnement

Concept

Multi-spécialiste dans le domaine des services à la personne

Marché

Particuliers uniquement

Secteur d'activitéServices aux personnes (Divers)
Activité du réseauPrestataire multi-spécialiste de services à la personne
Point fort

Spécialiste sur plusieurs métiers

Zone de chalandise80 000 à 150 000 habitants
Apport personnel25 000 €
Droit d'entrée16 500€
Type de contratFranchise
Durée du contrat7

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Outils de gestionProgiciel métier
Développement

Croissance organique et croissance externe

Nombre d'implantations propres3
Nombre moyen de salariés50
A propos de l’enquête

A propos de l’enquête

Date de l'enquête12/01/2015
Nombre de franchisés répondants20
Taux de participation100 %
Nombre d'études publiées2

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Exigez des preuves !

En saisissant votre e-mail ci-dessous vous pourrez ainsi dévoiler les 5 données clés confidentielles, issues des enquêtes de satisfaction des réseaux* :

- Conseil et soutien au lancement

- Recommanderiez vous votre réseau ?

- Avez-vous le sentiment d’avoir réussi ?

- Resigneriez-vous avec cette franchise ?

- Est-t-il un bon franchiseur ?

(*Enquêtes indépendantes des franchisés qui ont répondu sans pression possible du réseau sous anonymat vis à vis de leur réseau).

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