Les Meilleurs Réseaux de Franchise de France
Organisme Indépendant d'Audit de Satisfaction des Réseaux

Synthèse de l’enquête La Mie Câline 2007

Introduction

La Mie Câline est un réseau au développement équilibré dont 18,9% des partenaires ont plus de 10 ans d’ancienneté, ce qui démontre la pérennité du concept. Provenant majoritairement du secteur alimentaire, les ¾ des franchisés La Mie Câline gèrent leur entreprise en couple ou avec un associé.

Aide au démarrage

L’assistance au démarrage semble particulièrement remarquable puisqu’elle obtient l’excellente moyenne générale de 91,1% de satisfaction de la part des franchisés. Ce niveau de résultat est suffisamment rare pour être souligné. Il est également important de noter l’exceptionnelle appréciation concernant la formation initiale (98,1% de satisfaction), ce critère étant l’une des bases de la réussite en franchise. Fonctionnement au quotidien : Du point de vue des franchisés, c’est le domaine qui apparaît comme le plus perfectible. Pourtant, tous les items sont au dessus de la moyenne. De part notre expérience d’audits au sein des réseaux, nous tenons à signaler que ces résultats sont tout à fait normaux pour un réseau et que, s’ils apparaissent moins performants dans cet audit de La Mie Câline, cela est dû à l’excellence de tous les autres résultats. Support de l’enseigne : Les appréciations des franchisés concernant le support de leur enseigne sont, tout simplement, impressionnantes. C’est généralement le domaine qui pêche le plus au sein des réseaux. En cela, La Mie Câline sort vraiment du lot. Cela fait plaisir de voir un réseau avec 98,1% de satisfaction concernant la logistique de la centrale. C’est si rare ! La qualité des produits semble elle aussi quasiment irréprochable. Mais, c’est également la communication (publicité et promotion) de l’enseigne qui nous épate. Dans la majorité des réseaux, les adhérents sont bien souvent insatisfaits par la communication réalisée par leur enseigne (mal faite ou trop peu faite). Visiblement, La Mie Câline joue pleinement son rôle de franchiseur. Tête de réseau : Considéré comme un bon franchiseur à 99,1% par ses franchisés, ce résultat étant tout à fait exceptionnel, il n’y a rien à ajouter, si ce n’est : félicitations ! Enseigne : 96,8% des franchisés La Mie Câline expriment un sentiment de réussite et 93,8% d’entre eux se déclarent prêts à re-signer ! Ces chiffres exceptionnels sont, entre autre, liés à la satisfaction de leurs attentes (96,2%). De manière générale, entre ce que les candidats attendent de la franchise avant de signer leur contrat et leur quotidien ensuite, il y a souvent une différence notoire. Ce n’est visiblement pas le cas avec La Mie Câline qui, d’après ses franchisés, est un réseau qui tient ses promesses. Aspects financiers : Au vu de l’ensemble des résultats, il est logique que les aspects financiers soient satisfaisants. Une rémunération quasi immédiate, des CA élevés et une rémunération supérieure à 30.000 € annuelle pour plus de la moitié des franchisés, c’est suffisamment rare, en franchise, pour le souligner. Les résultats du réseau La Mie Câline sont exceptionnels, notamment pour un réseau de cette taille et de cette ancienneté. Les franchisés y sont visiblement heureux de vivre et de travailler. Le réseau La Mie Câline est, semble-t-il, l’un des rares à avoir su mettre réellement en place le concept gagnant / gagnant.

Fonctionnement au quotidien

Du point de vue des franchisés, c’est le domaine qui apparaît comme le plus perfectible. Pourtant, tous les items sont au dessus de la moyenne. De part notre expérience d’audits au sein des réseaux, nous tenons à signaler que ces résultats sont tout à fait normaux pour un réseau et que, s’ils apparaissent moins performants dans cet audit de La Mie Câline, cela est dû à l’excellence de tous les autres résultats.

Support de l’enseigne

Considéré comme un bon franchiseur à 99,1% par ses franchisés, ce résultat étant tout à fait exceptionnel, il n’y a rien à ajouter, si ce n’est : félicitations ! Enseigne : 96,8% des franchisés La Mie Câline expriment un sentiment de réussite et 93,8% d’entre eux se déclarent prêts à re-signer ! Ces chiffres exceptionnels sont, entre autre, liés à la satisfaction de leurs attentes (96,2%). De manière générale, entre ce que les candidats attendent de la franchise avant de signer leur contrat et leur quotidien ensuite, il y a souvent une différence notoire. Ce n’est visiblement pas le cas avec La Mie Câline qui, d’après ses franchisés, est un réseau qui tient ses promesses. Aspects financiers : Au vu de l’ensemble des résultats, il est logique que les aspects financiers soient satisfaisants. Une rémunération quasi immédiate, des CA élevés et une rémunération supérieure à 30.000 € annuelle pour plus de la moitié des franchisés, c’est suffisamment rare, en franchise, pour le souligner. Les résultats du réseau La Mie Câline sont exceptionnels, notamment pour un réseau de cette taille et de cette ancienneté. Les franchisés y sont visiblement heureux de vivre et de travailler. Le réseau La Mie Câline est, semble-t-il, l’un des rares à avoir su mettre réellement en place le concept gagnant / gagnant.

Tête de réseau

Considéré comme un bon franchiseur à 99,1% par ses franchisés, ce résultat étant tout à fait exceptionnel, il n’y a rien à ajouter, si ce n’est : félicitations !

Enseigne

96,8% des franchisés La Mie Câline expriment un sentiment de réussite et 93,8% d’entre eux se déclarent prêts à re-signer ! Ces chiffres exceptionnels sont, entre autre, liés à la satisfaction de leurs attentes (96,2%). De manière générale, entre ce que les candidats attendent de la franchise avant de signer leur contrat et leur quotidien ensuite, il y a souvent une différence notoire. Ce n’est visiblement pas le cas avec La Mie Câline qui, d’après ses franchisés, est un réseau qui tient ses promesses.

Aspects financiers

Au vu de l’ensemble des résultats, il est logique que les aspects financiers soient satisfaisants. Une rémunération quasi immédiate, des CA élevés et une rémunération supérieure à 30.000 € annuelle pour plus de la moitié des franchisés, c’est suffisamment rare, en franchise, pour le souligner. Les résultats du réseau La Mie Câline sont exceptionnels, notamment pour un réseau de cette taille et de cette ancienneté. Les franchisés y sont visiblement heureux de vivre et de travailler. Le réseau La Mie Câline est, semble-t-il, l’un des rares à avoir su mettre réellement en place le concept gagnant / gagnant.

Conclusion

Les résultats du réseau La Mie Câline sont exceptionnels, notamment pour un réseau de cette taille et de cette ancienneté. Les franchisés y sont visiblement heureux de vivre et de travailler. Le réseau La Mie Câline est, semble-t-il, l’un des rares à avoir su mettre réellement en place le concept gagnant / gagnant.

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