Les Meilleurs Réseaux de Franchise de France
Organisme Indépendant d'Audit de Satisfaction des Réseaux

Synthèse de l’enquête La Mie Câline 2009

Introduction

Nous auditons la franchise La Mie Câline pour la 3ème année consécutive. Ce fait est loin d’être anodin. En effet, il démontre la totale transparence de cette enseigne et le désir du franchiseur La Mie Câline de toujours mieux satisfaire ses adhérents. Ces derniers, d’origines très variées, étaient employés/ouvriers ou techniciens/maîtrises pour plus de la moitié d’entre eux. Ce point est très important car il prouve que La Mie Câline sait accompagner avec succès ceux qui désirent devenir leur propre patron.

Aide au démarrage

Malgré quelques attentes d’amélioration concernant l’assistance du franchiseur pour les travaux d’aménagement (qui obtient tout de même le très bon score de 78,2% de satisfaction), l’ensemble des résultats est bluffant. La tête de réseau et son équipe sont bien présents en phase de démarrage et vous accompagneront dans les meilleures conditions.

Fonctionnement au quotidien

Les résultats sont étonnants car ils sont tous au dessus de la moyenne (3/5), ce qui n’arrive quasiment jamais dans les réseaux que nous auditons ! Le niveau de notoriété est exceptionnel puisqu’il atteint la note de 4/5. Le résultat concernant l’entraide entre les franchisés du réseau est également hors normes, en particulier pour un réseau de la taille de La Mie Câline. Le peu de contraintes contractuelles et une bonne liberté d’action couronnent un ensemble qui sort du lot et démontre le plaisir de vivre et de travailler au sein du réseau La Mie Câline exprimé par les franchisés.

Support de l’enseigne

Les résultats sont tous au-delà de 78,8 % de satisfaction, ce qui est exceptionnel ! L’animation interne, qui est très souvent décriée dans les autres enseignes, obtient un remarquable 84,7% de satisfaction. Aucune faille n’est constatée. Nous ne pouvons que saluer la grande qualité des prestations de la franchise La Mie Câline, qui place ce réseau à un niveau que nous aimerions rencontrer plus souvent.

Tête de réseau

Les résultats sont tout simplement les meilleurs que nous ayons enregistrés pour un réseau de cette taille ! Le franchiseur La Mie Câline est plébiscité par la quasi-totalité de son réseau et les franchisés le considèrent même comme un « bon franchiseur » à 100% ! Il devrait créer un centre de formation de « franchiseurs » et leur transmettre son secret car bon nombre d’entre eux aurait tout à y apprendre ! Espérons que les franchisés La Mie Câline sont bien conscients de la chance qu’ils ont !

Enseigne

Les résultats sont, là aussi, tous excellents. Il est difficile de rester neutres devant de telles performances ! Rien d’étonnant à ce que 88,5% des franchisés La Mie Câline, c’est-à-dire pratiquement 9 adhérents sur 10, se déclarent prêts à re-signer !

Aspects financiers

Les chiffres d’affaires sont très majoritairement supérieurs à 400.000 €, un franchisé sur trois dépassant même les 750.000 € annuels. Les revenus sont très élevés puisque 44% des adhérents gagnent plus de 30.000 €/an, ce qui est très au dessus des revenus habituellement observés. Notons également la rapidité de rémunération : 72% des franchisés La Mie Câline se rémunèrent dès leur début d’activité et plus de 80% dans le courant de la première année, ce qui est rarissime en création d’entreprise, y compris en franchise !

Conclusion

Les résultats de la franchise La Mie Câline sont époustouflants ! Aucun point n’apparaît comme réellement perfectible. C’est un quasi sans-faute sur toute la ligne et, cerise sur le gâteau, les franchisés La Mie Câline gagnent très bien leur vie. En un mot, La Mie Câline est une franchise où il fait bon et bien vivre ! Nous sommes, à nouveau cette année, très heureux d’inscrire La Mie Câline dans notre TOP 5 des meilleures franchises françaises !

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Candidats à la franchise

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- Resigneriez-vous avec cette franchise ?

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(*Enquêtes indépendantes des franchisés qui ont répondu sans pression possible du réseau sous anonymat vis à vis de leur réseau).

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