Synthèse de l’enquête La Maison des Travaux 2009

Introduction

La Maison Des Travaux est une jeune enseigne créée il y a 2 ans, dont 90,9% des membres ont moins d’un an d’ancienneté. Deux points significatifs ressortent quand au profil des membres de La Maison Des Travaux : tous les secteurs d’origine sont représentés, sauf l’hôtellerie – restauration, il n’est donc pas obligatoire de venir du secteur du bâtiment pour intégrer le réseau La Maison Des Travaux. Autre point : il s’agit d’une enseigne dont la population est très jeune, puisque presque 3 concessionnaires sur 4 ont moins de 37 ans.

Aide au démarrage

La formation et le recrutement des employés à l’ouverture apparaît comme « sans objet » dans l’audit, car tous les concessionnaires de La Maison Des Travaux gèrent leur entreprise seul, sans employés. L’ensemble des résultats relatifs à l’assistance du fr

Fonctionnement au quotidien

La notoriété de l’enseigne La Maison Des Travaux pourrait sembler être un point perfectible. Notre expérience d’audits de satisfaction des « franchisés » nous amène à relativiser ce résultat. En effet, la notoriété est très souvent une attente légitime ex

Support de l’enseigne

La communication obtient l’excellent résultat de 90,9% de satisfaction. Ceci explique sans doute l’appréciation étonnamment élevée de la notoriété étudiée ci-dessus, ces 2 points étant très liés. Mais, ce qui surprend le plus, concernant le support de l’e

Tête de réseau

On atteint la perfection pour la tête de réseau qui obtient 100% de satisfaction ! Aucune opinion négative, ni même neutre, n’est exprimée par les concessionnaires : le franchiseur de La Maison Des Travaux est un Monsieur 700%. Que dire de plus si ce n’es

Enseigne

Vous êtes amateur de qualité ? Vous recherchez du professionnalisme dans le réseau que vous souhaitez rejoindre ? Il semble que La Maison Des Travaux soit faite pour vous ! En tout cas, c’est ce qu’ont exprimé les concessionnaires sur leur raison N°1 de r

Aspects financiers

Les aspects financiers sont difficilement exploitables compte tenu du fait que 90,9 % des concessionnaires La Maison Des Travaux ont moins d’un an d’ancienneté. En revanche, nous constatons que tous les concessionnaires ont un apport personnel inférieur à

Conclusion

Tout au long de l’audit, il nous a été donné de constater qu’un des concessionnaires exprimait une légère insatisfaction de manière récurrente. En dehors de cette attente d’amélioration individuelle, La Maison Des Travaux fait une entrée remarquable et remarquée parmi l’ensemble des réseaux audités. Cette enseigne, malgré un développement visiblement très actif, semble réellement se soucier de la réussite de ses nouveaux concessionnaires, ce que l’on aimerait voir plus souvent chez les jeunes réseaux. Un réseau prometteur, à suivre !