a développé un concept unique de réalisation et de publication d’enquêtes de satisfaction des franchisés. Il est le seul organisme indépendant à interroger tous les membres des réseaux, les satisfaits et les mécontents, en leur posant les questions que VOUS vous posez ! 

Ces enquêtes sont disponibles et indispensables à votre projet ! Elles vous aideront dans votre prise de décision et seront, ainsi, les leviers de votre réussite !

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Réseau

Coviva
Enquêtes disponibles

Taux de participation des franchisés du réseau Coviva à notre enquête :
97.9 %

Date de réalisation de l'enquête
15/12/2011

5 questions/réponses
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+ fiche technique complète



Voir un exemple :
Enquête Flash
Enquête complète

Ce que notre enquête révèle :

  • Combien gagnent réellement les franchisés Coviva ?
  • Sont-ils satisfaits de leur réseau et pourquoi ?
  • Regrettent-ils leur choix ou seraient-ils prêts à re-signer ?
  • D’après les franchisés, quels sont les points faibles de leur réseau ?
  • Combien de temps ont-ils attendu avant de pouvoir se rémunérer ?
  • Et pleins d’autres données stratégiques, sur le réseau Coviva, à connaître avant de signer …
  • Découvrez le réseau Coviva de l’intérieur (les bons et les mauvais points), comme si vous y étiez déjà.
  • Toutes les réponses à vos questions se trouvent dans nos enquêtes. Bonne lecture !
Secteur
Services aux personnes (Divers)
Activité
AIDE AUX PERSONNES DEPENDANTES
Apport personnel
19000 €
Type de contrat
franchise
Durée du contrat
5 ans    
Bande annonce de l'enquête
Coviva est un réseau spécialiste du maintien à domicile des personnes fragilisées et dépendantes. Coviva propose une offre sur mesure d’aide aux personnes âgées ou dépendantes, d’aide ménagère et de repassage à domicile, de livraison de repas. Ce réseau a, pour la troisième fois, accepté de se prêter au jeu de la transparence et a donné une nouvelle fois la parole à ses franchisés. Comment la satisfaction des franchisés a-t-elle évolué ? Ont-ils souffert de la crise ? le développement du réseau s’est-il fait au détriment de leur satisfaction? Ou au contraire, la formule COVIVA a su évoluer et continue à leur donner toute satisfaction ? La réponse est dans l’étude complète disponible sur le site de L´Indicateur de la Franchise


La fiche technique partielle de ce réseau est visible ci-dessous.
La version complète est jointe à tout achat d'enquête.

  • Nous sommes les seuls à aller sur le terrain.
  • Nous sommes les seuls à interroger tous les franchisés sur leur satisfaction au sein de leur réseau.
  • Nous sommes les seuls à ne pas être payés par les franchiseurs, assurant ainsi la sincérité et la fiabilité de nos résultats.


FICHE TECHNIQUE DU RESEAU
 
Date de mise à jour de la fiche technique
 
  2012-01-30 16:40:01  
     
     
  Les informations contenues dans les fiches techniques sont transmises et actualisées directement par les franchiseurs. L’Indicateur de la Franchise n’est en aucun cas responsable des contenus fournis par les franchiseurs.  
ENSEIGNE
Raison sociale
  COVIVA  
 
Le concept
 
  Créé en 2004 Coviva est le numéro 3 sur le marché du service à la personne dépendante, et n°4 sur le marché du service à la personne en France. Spécialiste du maintien à domicile des personnes âgées ou invalides, Coviva propose trois prestations complètes : maintien à domicile, aides ménagères et livraison des repas pour répondre aux attentes des personnes en difficulté. La société a également mis en place un engagement qualité pour encadrer les intervenants et assurer la qualité du suivi. Coviva a lancé son propre réseau de franchise en 2007 (65 agences ouvertes ou en cours d’ouverture à fin Décembre 2011).  
Offert avec les enquêtes, fiche technique comprenant :
 
  • Le marché
  • Les points forts de ce réseau
  • Son développement
 
FINANCES
Droits d'entrée
  17500 €  
 
Royalties
 
 
3,9% du CA en moyenne sur 5 ans.
 
 
Autres redevances
 
 
redevance informatique: 200 euros par mois
 
 
Redevances publicitaires
 
 
2%
 
 
Revenu annuel moyen d'un franchisé
 
 
60.000 € en quatrième année.
 
 
CA réalisable par unité
 
 
150.000 euros la première année 360.000 euros la seconde année 550.000 euros la troisième année 800.000 euros la quatrième année
 
Offert avec les enquêtes, fiche technique comprenant :
 
  • Prix moyen du pas de porte
  • Montant du stock initial
  • Coût de l'agencement au m²
  • Coût de l'équipement
  • Besoin en Fond de Roulement
  • Investissement total moyen
  • Revenu annuel moyen d'un franchisé.
PROFILS RECHERCHES
 
  Vous êtes naturellement un communiquant, et savez construire rapidement une relation de confiance pérenne avec vos différents interlocuteurs. Vous êtes perspicace, opiniâtre et vous développez des plans d’actions en conformité avec votre objectif final. Solide mentalement, vous aimez travailler seul dans un premier , et vous possédez un niveau de connaissances pluridisciplinaires suffisant ( gestion, commercial, management). Vous avez de bonnes connaissances en gestion de personnel et en management. Vous êtes un homme ou une femme d’anticipation et vous êtes réactif(ve). Entrepreneur dans l’âme, vous aimez faire partager vos bonnes pratiques, et vous êtes bien disposé au reporting.  
POINT DE VENTE
Zone de chalandise
  Une zone de chalandise est proposée au candidat à la fin de son premier entretien.  

Type d'emplacement
  Agence avec vitrine.
Offert avec les enquêtes, fiche technique comprenant :
 
  • Surface moyenne
  • Equipements
  • Outils de gestion
  • Nombre moyen de salariés.
RESEAU
Historique
  n.c.  

Membre de la Fédération Française de la Franchise
  non  
 
Implantations en propre
 
 
4
 

Implantations adhérents
 
60
 
 
Prévisions d'ouvertures
 
 
n.c.
 
 
Régions ou villes recherchées
 
 
France entière
 
Offert avec les enquêtes, fiche technique comprenant :
 
  • Implantations totales
  • Nombre d'ouvertures l'année dernière
  • Nombre de fermetures l'année dernière
  • Implantations à l'étranger, si oui liste des pays
  • Développement à l'étranger, si oui pays recherchés.
 
ANIMATION DU RESEAU
Animation interne
  n.c.  

Visite chez les franchisés
 
oui
 
 
Fréquence
 
 
n.c.
 
Offert avec les enquêtes, fiche technique comprenant :
 
  • Publicité nationale
  • Publicité locale
  • Structure de concertation
  • Réunions et commissions
  • Conventions nationales
  • Nombre de formateurs
  • Autres conseillers
 
AIDE AU DEMARRAGE
Réalisation d'étude de chalandise
  oui  
 
Durée de la formation initiale du franchisé
 
 
4 semaines : dont 1 semaine en formation agrément et 3 semaines en formation "métier" comprenant en autre : l´environnement économique et social, le recrutement, la comptabilité, la finance, le droit social, les pathologies, l´apprentissage de l´outil informatique et le stage en agence pilote.
 

Aide à la recherche d'emplacement
 
non
 
Offert avec les enquêtes, fiche technique comprenant :
 
  • Aide à la recherche de local
  • Aide à la constitution du dossier de financement
  • Accords avec des banques, si oui lesquelles
  • Assistance au recrutement du personnel
  • Formation initiale du personnel
  • Publicité au lancement
  • Autres aides au démarrage
 
CONTACT
 
Adresse site internet
 
   
Directeur de développement
  Mr Didier Zaique  
Téléphone directeur de développement
  n.c.  
Email directeur de développement
  info@coviva.fr  
Offert avec les enquêtes, fiche technique comprenant :
 
  • Directeur Général, Téléphone, Email, Adresse
 

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