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Groupe Éthique et Santé met en avant la satisfaction de ses franchisés

ENQUÊTE DE SATISFACTION
disponible pour ce réseau

Date de
l'enquête

2016

Taux de participation
des franchisés

100 %
l'ENQUÊTE DE SATISFACTION
des franchisés de ce réseau
50 questions sur plus de 20 pages
est disponible

 

Le Groupe Éthique et Santé, 1er réseau privé de prise en charge de la surcharge pondérale, a été élu en août dernier Réseau d’Or 2016 pour la troisième année consécutive par l’organisme d’audit de satisfaction des réseaux, L’Indicateur de la Franchise. Le taux de satisfaction des franchisés du réseau est passé de 89,2 % à 94,3 %. Les 35 franchises du Groupe Éthique et Santé ont répondu à l’enquête pour ainsi atteindre un taux de participation de 100 %.
L’étude menée comportait 50 questions concernant l’aide au démarrage, le fonctionnement au quotidien, le support de l’enseigne, la tête de réseau ou encore la réussite.

Suite à l’excellent score obtenu à cette étude, le groupe a également été récompensé à l’occasion du 5ème Colloque de L’Indicateur de la Franchise – Caisse d’Épargne le 18 octobre 2016 au Centre des Congrès de Lyon, qui a distingué les meilleurs réseaux de franchise de France. Le Groupe Éthique et Santé s’est vu recevoir le prix de la Meilleure Enseigne de 30 à 100 points de vente. Un prix que le réseau avait déjà obtenu en 2014 dans la catégorie Enseigne de 1 à 30 points de vente.

Des franchisés fiers d’appartenir à leur réseau, le Groupe Éthique et Santé en fait la une sur son site en mettant en avant ces excellents gages de qualité. Près de 95% de taux de satisfaction est la preuve que ce réseau est attentif aux besoins et attentes de ses franchisés.

En savoir plus : www.groupethiquetsante.fr

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- Avez-vous le sentiment d’avoir réussi ?

- Resigneriez-vous avec cette franchise ?

- Est-t-il un bon franchiseur ?

(*Enquêtes indépendantes des franchisés qui ont répondu sans pression possible du réseau sous anonymat vis à vis de leur réseau).

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