Candidats à la franchise
Un outil d’aide à la décision
Une source impartiale de connaissance de la satisfaction des franchisés.
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Avant la remise officielle des Trophées des Meilleures Franchises de France 2023
au salon Franchise Expo Paris 2023
au salon Franchise Expo Paris 2023
Découvrez tous les réseaux participants
Partenaires majeurs
Les Trophées de L’Indicateur de la Franchise :
En mars 2023, vous saurez qui sont les meilleurs !
L’Indicateur de la Franchise récompense désormais chaque année les Meilleurs acteurs du monde de la franchise en France
En commençant bien sûr par les franchiseurs eux-mêmes !
Lorsqu’ils participent aux Trophées de l’Indicateur, beaucoup d’entre eux choisissent de publier les résultats de l’enquête que nous réalisons auprès de leurs membres.
Les études de l’Indicateur deviennent alors un élément d’information capital pour réussir l’investissement d’une vie : devenir franchisé et créer votre entreprise.
Ce que nos enquêtes contiennent :
- 50 questions aux franchisés
- Pourquoi ils l’ont choisi ?
- Si c’était à refaire, rejoindraient-ils le même ?
Grâce à l’accès aux enquêtes de L’Indicateur, vous avez toutes les cartes en mains pour choisir sereinement le meilleur réseau de franchise.
Pour les têtes de réseau, L'Indicateur de la franchise est le seul baromètre indépendant de mesure de satisfaction des franchisés
Grâce à ses enquêtes exclusives, en 50 questions-clés, les réseaux peuvent :
- Connaître l’opinion de leurs membres et son évolution pour trouver des axes d’amélioration dans tous les domaines (*) ;
- Augmenter le taux de transformation de leurs candidats en les rassurant et répondre au besoin de transparence des porteurs de projets aujourd’hui (*) ;
- Participer chaque année au concours des Meilleures Franchises de France et remporter l’un des trophées (**)
(*) En cas d’achat facultatif des résultats complets de l’étude (**) Inscription facultative et gratuite
Les enquêtes de L'Indicateur :
Une source d'information potentielle pour candidats à la franchise et franchiseurs
Le questionnaire adressé aux franchisés se compose de 50 questions à choix multiple, portant sur les thèmes suivants :
- L’aide au démarrage,
- Le fonctionnement au quotidien,
- Le support de la tête de réseau,
- L’évaluation du franchiseur,
- Les aspects financiers.
Le questionnaire comporte également :
- Les informations essentielles sur le profil des franchisés (âge, sexe, niveau d’étude, expérience, etc...);
- Un verbatim libre sur 3 thèmes principaux (motivation du choix de l’enseigne, qualités du franchiseur, points à améliorer).
Une moyenne globale des pourcentages de satisfaction obtenus à chacune des séries de questions est calculée.
C’est cette note générale qui sert à établir le classement publié par l’Indicateur de la Franchise.
Ils participent aux Trophées des Meilleures Franchises de France
Vous êtes candidat ? Le réseau qui vous intéresse a-t-il participé aux Trophées des Meilleures Franchises de France ?
Si c'est le cas, il peut choisir de vous communiquer les résultats de l'enquête réalisée à cette occasion. Vous y trouverez de très précieuses informations qui pourront vous guider dans votre choix en toute connaissance de cause, pour faire votre choix sereinement :
Le modèle économique et l’aspect financier
Votre budget n’étant pas extensible, un ensemble de points ayant trait aux enjeux pécuniaires doivent être inspectés méticuleusement. Aussi bien sur l’investissement global nécessaire pour votre entrée en franchise (apport personnel, droits d’entrée, redevances…) ; que sur votre retour sur investissement (CA prévisionnel, bénéfices, rémunération…). Les études IDLF vous permettent justement de mettre en perspective les chiffres annoncés par les réseaux, avec ceux remontés par les chefs d’entreprise consultés.
Le modèle de franchise
Ouvrir un point de vente en tant que franchisé indépendant, c’est effectivement devenir son propre patron. Toutefois, selon le concept de franchise porté par chaque groupe, la liberté d’action laissée aux membres du réseau sera variable. Quand certains se montrent très directifs sur les process ou le développement commercial, d’autres seront davantage flexibles. De même, certains groupes prévoient une zone d’exclusivité ou de non-concurrence dans leurs contrats de franchise, d’autres pas. Autant de critères nécessaires pour choisir sa franchise et être sûr de ne pas se tromper.
L’assistance technique, logistique et humaine aux créateurs d’entreprise
Transmission des savoir-faire et d’un manuel opératoire, mise en relation avec des partenaires locaux… Quelle formation reçoivent les nouveaux magasins en franchise à leur démarrage ? Plus largement, quels sont les services inclus dans la redevance pour être parfaitement opérationnel ? La notoriété d’une franchise, bien qu’importante, ne peut en aucun cas se substituer au soutien porté continuellement à ses franchisés. IDLF interroge justement les points de vente déjà implantés sur la qualité de l’accompagnement, des produits et des conseils dispensés !
La pérennité de la relation franchiseur-franchisé
Image de marque, modèle économique éprouvé, écoute… Forts de tout ce qu’ils connaissent et pensent de leur enseigne, les franchisés seraient-ils prêts à la recommander à leurs proches ? Le taux de satisfaction, c’est peut-être là l’un des critères les plus importants recueillis par IDLF. Si d’aventure les entrepreneurs en place n’imaginaient pas renouveler leur contrat, pourquoi envisageriez-vous de rejoindre le réseau ?
Le profil-type des franchisés, enseigne par enseigne
Quelle était leur formation initiale ? Avant d’ouvrir une boutique sous franchise, disposaient-ils d’un bagage professionnel dans l’entrepreneuriat ? Avaient-ils une forte expérience préalable dans le secteur d’activité, ou étaient-ils au contraire en pleine reconversion ? Les données récoltées par IDLF vous permettront de mettre votre parcours en parallèle de celui des franchisés du groupe.
Pourquoi les résultats des enquêtes réalisées pour les Trophées intéressent tous les acteurs du monde de la franchise ?
Participer aux Trophées, pour connaître et analyser les résultats d'une enquête de L'Indicateur ? Une aubaine aussi pour les franchiseurs
Quoi de mieux que des retours objectifs de vos propres franchisés pour mettre en exergue vos faiblesses et vos qualités ? Pour pointer du doigt les menaces et les opportunités ? Avoir des axes de travail tangibles et matière à communiquer ? Grâce aux nombreuses informations récoltées, c’est justement ce que vous promet IDLF, par le biais de ses enquêtes indépendantes :
- Connaître le niveau de satisfaction de vos franchisés ;
- Obtenir un outil de pilotage performant sur la base d’indicateurs précis pour corriger les erreurs et décupler vos forces ;
- Pouvoir comparer votre modèle à ceux des différentes franchises concurrentes et en tirer parti ;
- Faire preuve de transparence auprès de vos franchisés et candidats, pour augmenter le taux de signatures et de renouvellements.
Grâce à une méthodologie unique garantissant l’anonymat, IDLF balaie tous les sujets pour mieux vous connaître et mieux vous valoriser… en toute franchise !
